Boitelec Pontarlier

Bonjour, Je comprend que certaine choses peuvent déplaire, cependant il me semble important de rappeler certain points importants concernant les critiques émises. En effet je me doit de vous rappeler que vous vous êtes chargé de sortir les gaines électriques de l'ensembles des équipements dans le placo-plâtre que vous avez réalisé, une fois fait effectivement il est difficile de rattraper 5 cm de hauteur quand un trou est déjà fait. Aussi, les prises internet n'ont jamais posé problème je me doit également de vous rappeler que lors du rendez-vous pour la prise de note du devis vous m'aviez fait part de la mise en place de la fibre par france télécom, je vous avait donc informer à ce moment la qu'il était essentiel de voir avec eux lors de la mise en place de cette dernière qu'elle soit faites au niveau du DTI et non dans le salon, chose qui n'a pas été faite et dès lors je vous avait expliquer que effectivement il fallait un switch au niveau du DTI pour avoir internet sur l'ensemble des prises RJ45 qui composent votre installation, je ne vois aucune raison de vous offrir un switch pour une erreur que nous n'avons pas commise ( surtout sachant que des gestes commerciales il y en a eut d'autres ). Pour le prix du DTI effectivement il est disponible sur internet à 99 euro MAIS nous ne sommes pas internet. Je confirme que dès suppléments ont été facturé mais c'était des suppléments évoqué avec vous concernant des pièces qui n'était pas a faire au départ et que nous avons fait tout de même, toujours avec votre accord. Concernant le retard du chantier, en effet mon technicien c'est blessé à l’œil sur votre chantier ce qui à entraîner un arrêt de travail et un peut de retard mais je vous rappellerais aussi que nous attendions sur vous et l'avancement de votre placo-plâtre que vous réalisiez vous même pour avancé, car en effet si le placo n'est pas fait un électricien est bloqué à un moment et je ne peut pas laisser un technicien sur un chantier à ne rien faire. Aussi pour les "châtaignes" je me souviens que lors de notre première rencontre vous aviez commencer à démonté et vous m'aviez dit avoir pris des "châtaignes" mais nous n'avions pas encore commencer le chantier et le devis n'était même pas fait, nous n'y sommes absolument pour rien ! aussi je ne pense pas que mon technicien ait laisser des fils sous tensions à la fin du chantier, ou en tout cas vous nous avez jamais contacté afin de voir cela, il est encore temps, je veut bien me déplacer afin de voir cela il n'y à pas de souci. Je finirais en disant que malgré tout nous nous plions toujours en 4 pour nos clients et faisons de notre mieux pour que tout ce passe bien, votre remarque sur notre amabilité me fait plaisir tout de même ! Je reste toujours à votre disposition pour échanger et éventuellement voir ensemble dans le détails vos reproches. Je vous souhait une bonne continuation et espère que les reste des travaux que vous avez entrepris se sont bien fini Signé, le chargé d'affaires en responsable de vos travaux